Ich habe mir in letzter Zeit angewöhnt, bei Online-Spielotheken nicht nur auf Spiele und Bonus zu achten, sondern auch darauf, wie der Support drauf ist. Gerade wenn es mal hakt – z.B. bei einer Verifizierung, einer Auszahlung oder irgendeiner Fehlermeldung – merkt man schnell, ob der Anbieter was taugt oder nicht. Beim winfest casino hatte ich bisher ein, zwei Kontakte über Chat und Mail, und die Antworten kamen nicht instant, aber für meinen Geschmack noch im Rahmen.
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